Tashkent Chistka — служба фабричной стирки ковров, штор и мягкой мебели в Ташкенте с вывозом и возвратом на дом. Для этого проекта мы создали одностраничный сайт, который через условия услуги, цены и ответы на вопросы подводит клиента к заявке.
Задача сайта
Сайт рассчитан на ташкентские семьи: человек, который хочет почистить ковёр, шторы, диван, матрас, одеяла и даже брусчатку во дворе, находит всю нужную информацию на одной странице. Главный заголовок в hero-блоке — «Фабричная стирка и чистка ковров с вывозом и доставкой на дом» — сразу объясняет суть услуги.
Страница подготовлена на русском языке. В главном меню есть пункты «О нас», «Наши работы», «Услуги и цена», «Отзывы», «Вопросы и ответы» и «Контакты», и все они ведут к разделам внутри страницы.
Как работает услуга
Раздел «О нас» мы построили в виде шести блоков с иконками. Каждый блок отвечает на один вопрос, который волнует клиента: как забирают ковёр, какая технология используется, как подбирается химия в зависимости от типа волокна, безопасны ли средства для людей и домашних животных, есть ли этап полоскания после стирки и когда производится оплата.
На сайте указано, что применяется турецкая технология чистки, что клиент, желающий привезти ковёр сам, должен предупредить за 2–3 часа, и что оплата производится при возврате вещи домой. Эта информация заранее снимает самые частые опасения клиента.
Раздел цен
В разделе «Цены и услуги» каждая услуга вынесена в отдельную строку, рядом с которой стоит кнопка «Заказать» — она открывает форму заявки в модальном окне. Так клиент может оформить заказ прямо там, где увидел цену.
- Стирка ковров — на сайте указано 12 000–25 000 сум за 1 м²
- Чистка дивана и углового дивана на месте — 80 000–120 000 сум
- Матрас: односпальный 120 000, двуспальный 200 000 сум
- Химчистка штор — 30 000–45 000 сум за метр
- Чистка брусчатки, стирка одеял и курпачей
Доверие и вопросы-ответы
В разделе «Наши работы» размещены фотографии очищенных ковров, а в разделе «Отзывы» — шесть отзывов клиентов. Следующий за ними блок «Вопросы и ответы» охватывает одиннадцать вопросов: какие есть услуги, как оформить заказ, бесплатен ли вывоз по городу, сколько дней длится чистка, можно ли сдать только шторы, как упаковываются вещи, есть ли скидки для постоянных клиентов и работает ли служба в выходные.
Раздел FAQ помогает сократить количество повторяющихся звонков менеджеру: клиент оставляет заявку, уже зная ответы на основные вопросы.
Контакты и дизайн
В верхней части страницы всегда видны номер телефона и кнопки «Позвонить», «Заказать звонок» и «Оставить заявку». В разделе «Контакты» размещены адрес в Юнусабадском районе, ссылка «Как проехать» и карта Google, а в футере — ссылка на Telegram и ещё одна форма заявки.
Визуально сайт опирается на фотографии и иконки: фоновое изображение в hero-блоке, отдельные иконки для преимуществ и аватары клиентов облегчают чтение страницы. Открытие формы заявки в модальном окне позволяет принимать заказ, не уводя клиента со страницы.
