Tashkent Chistka — Toshkentda gilam, parda va yumshoq mebelni fabrika usulida yuvish, olib ketish va uyga qaytarib berish xizmati. Biz bu loyiha uchun mijozni xizmat shartlari, narxlar va savol-javoblar orqali arizagacha olib boradigan bir sahifali sayt yaratdik.
Saytning vazifasi
Sayt Toshkentdagi xonadonlar uchun mo'ljallangan: gilam, parda, divan, matras, ko'rpa-to'shak va hatto hovlidagi bruschatkani tozalatmoqchi bo'lgan odam bitta sahifada barcha kerakli ma'lumotni topadi. Hero blokidagi asosiy sarlavha — «Фабричная стирка и чистка ковров с вывозом и доставкой на дом» — xizmatning mohiyatini darhol tushuntiradi.
Sahifa rus tilida tayyorlangan. Bosh menyuda «О нас», «Наши работы», «Услуги и цена», «Отзывы», «Вопросы и ответы» va «Контакты» bandlari bor, ularning barchasi sahifa ichidagi bo'limlarga olib boradi.
Xizmat qanday ishlashi
«О нас» bo'limini biz oltita ikonkali blok ko'rinishida tuzdik. Har bir blok mijozni qiziqtiradigan bitta savolga javob beradi: gilam qanday olib ketiladi, qanday texnologiya ishlatiladi, kimyo tola turiga qarab qanday tanlanadi, vositalar odam va uy hayvonlari uchun xavfsizmi, yuvishdan keyin chayish bosqichi bormi va to'lov qachon amalga oshiriladi.
Saytda turk tozalash texnologiyasi qo'llanishi, gilamni o'zi olib kelmoqchi bo'lgan mijoz 2–3 soat oldin ogohlantirishi kerakligi va to'lov buyum uyga qaytarilganda qilinishi aytilgan. Bu ma'lumotlar mijozning eng ko'p uchraydigan xavotirlarini oldindan yopadi.
Narxlar bo'limi
«Цены и услуги» bo'limida har bir xizmat alohida qator bo'lib, yonida «Заказать» tugmasi turadi — u ariza formasini modal oynada ochadi. Shu tariqa mijoz narxni ko'rgan joyidayoq buyurtma bera oladi.
- Gilam yuvish — saytda 1 m² uchun 12 000–25 000 so'm ko'rsatilgan
- Divan va burchak divanni joyida yuvish — 80 000–120 000 so'm
- Matras: bir kishilik 120 000, ikki kishilik 200 000 so'm
- Parda kimyoviy tozalash — metri 30 000–45 000 so'm
- Bruschatka tozalash, ko'rpa va kurpacha yuvish
Ishonch va savol-javoblar
«Наши работы» bo'limida tozalangan gilamlarning suratlari, «Отзывы» bo'limida esa oltita mijoz fikri joylashgan. Undan keyin keladigan «Вопросы и ответы» bloki o'n bitta savolni qamrab oladi: qanday xizmatlar bor, qanday buyurtma beriladi, shahar ichida olib ketish bepulmi, tozalash necha kun davom etadi, faqat pardani berish mumkinmi, buyum qanday qadoqlanadi, doimiy mijozlarga chegirma bormi va dam olish kunlari ishlanadimi.
FAQ bo'limi menejerga tushadigan takroriy qo'ng'iroqlarni kamaytirishga xizmat qiladi: mijoz arizani allaqachon asosiy javoblarni bilgan holda qoldiradi.
Aloqa va dizayn
Sahifa yuqorisida telefon raqami, «Позвонить», «Заказать звонок» va «Оставить заявку» tugmalari doim ko'rinib turadi. «Контакты» bo'limida Yunusobod tumanidagi manzil, «Как проехать» havolasi va Google xaritasi joylashgan, futerda esa Telegram havolasi hamda yana bir ariza formasi bor.
Vizual tomondan sayt fotosuratlar va ikonkalarga tayangan: hero blokidagi fon surati, afzalliklar uchun alohida ikonkalar va mijozlar avatarlari sahifani o'qishni yengillashtiradi. Ariza formasining modal oynada ochilishi mijozni sahifadan chiqarmasdan buyurtma qabul qilish imkonini beradi.
