Doda Clean — одностраничный сайт, который мы разработали для службы стирки ковров, паласов, мягкой мебели и матрасов в Ташкенте. Страница открывается фоновым видео и выделяется разделом FAQ, подробно отвечающим на практические вопросы клиента.
Задача сайта
Сайт ориентирован на семьи с детьми и домашними животными, а также на клиентов, которым нужно, чтобы ковёр забрали и привезли обратно. На первом экране — зацикленное фоновое видео, заголовок «Стирка и химчистка ковров в Ташкенте», цена за квадратный метр и напоминание о бесплатном вывозе и доставке.
Надпись «Работаем только по Ташкенту» чётко обозначает зону обслуживания, а кнопки телефона и «Оформить заказ» позволяют действовать, не покидая первый экран.
Пункты меню — Услуги, О нас, Отзывы, Вопросы и ответы, Контакты — ведут к разделам одной страницы.
Услуги и цены
Услуги представлены в карточках с фотографиями. На сайте указано: стирка ковров — 14 000 сум за квадратный метр, мягкая мебель — 80 000 сум, односпальный матрас — 120 000 сум, чистка брусчатки — 13 000 сум за квадратный метр. В списке также есть кресла и стулья, двуспальный матрас, шторы, одеяла и курпачи.
Под карточками отдельно указана минимальная сумма заказа — 280 000 сум, что предотвращает последующие разногласия с клиентом.
Карточки с ценами дополнены фотографией и кнопкой заказа, поэтому клиент может сразу оставить заявку там, где выбрал услугу.
Процесс работы
Раздел «Как мы работаем» состоит из семи пронумерованных этапов с SVG-иконками и завершается кнопкой «Позвонить и заказать». Среди этапов особого внимания заслуживает осмотр технологом: ковёр фотографируют и снимают на видео с четырёх сторон.
- Звонок и уточнение цены у консультанта
- Заказ вывоза или чистки на дому
- Бесплатный вывоз в удобное время
- Осмотр технологом с фото и видео
- Чистка на профессиональном оборудовании и сушка без деформации
- Бесплатная доставка чистого ковра
Вопросы и доверие
Восемь вопросов в разделе «Часто задаваемые вопросы» заранее снимают темы, которые обычно возникают при общении: сроки (на сайте указано, как правило, 2–5 рабочих дней), бесплатный вывоз по Ташкенту, безопасность средств для детей и животных, застарелые пятна, рассмотрение претензий, минимальный заказ, принимаемые виды ковров и срочная услуга. В ответах не обещается удаление всех пятен, а войлок, овчина и антикварные ковры согласуются заранее.
Блок «О компании» рассказывает о фабричной стирке, контроле качества и безопасных средствах. В разделе отзывов — пять подтверждённых отзывов клиентов с аватарами.
Контакты и дизайн
Форма «Оставьте заявку» запрашивает имя и телефон, обещан обратный звонок через 2 минуты. В качестве альтернативы предлагаются кнопка звонка и чат в Telegram с заранее написанным текстом заказа. В контактах — адрес в Сергелийском районе и карта Google.
Фоны с текстурой ковра и фоновое видео создают визуальную среду, соответствующую услуге. Контент на русском языке, в названиях услуг сохранены местные термины, например «курпача».
