Doda Clean — Toshkentda gilam, poyandoz, yumshoq mebel va matraslarni yuvish xizmati uchun biz yaratgan bir sahifali sayt. Sahifa fon videosi bilan ochiladi va mijozning amaliy savollariga batafsil javob beruvchi FAQ bo'limi bilan ajralib turadi.
Saytning vazifasi
Sayt bolali va uy hayvonlari bor oilalarga hamda gilamini olib ketib, qaytarib berishlarini xohlaydigan mijozlarga mo'ljallangan. Birinchi ekranda takrorlanuvchi fon videosi, «Toshkentda gilamlarni yuvish va kimyoviy tozalash» sarlavhasi, kvadrat metr narxi va bepul olib ketish-yetkazish haqidagi eslatma joylashgan.
«Faqat Toshkent bo'ylab ishlaymiz» yozuvi xizmat hududini aniq belgilaydi, telefon va «Buyurtma berish» tugmalari esa birinchi ekrandan chiqmasdan harakat qilish imkonini beradi.
Menyu bandlari — Xizmatlar, Biz haqimizda, Sharhlar, Savol-javoblar, Kontaktlar — bitta sahifa bo'limlariga olib boradi.
Xizmatlar va narxlar
Xizmatlar rasmli kartochkalarda berilgan. Saytda gilam yuvish kvadrat metri 14 000 so'm, yumshoq mebel 80 000 so'm, bir kishilik matras 120 000 so'm, bruschatka tozalash kvadrat metri 13 000 so'm deb ko'rsatilgan. Ro'yxatda kreslo va stullar, ikki kishilik matras, pardalar, ko'rpa va ko'rpacha ham bor.
Kartochkalar ostida minimal buyurtma summasi — 280 000 so'm — alohida qayd etilgan, bu mijoz bilan keyingi kelishmovchiliklarning oldini oladi.
Narx kartochkalari rasm va buyurtma tugmasi bilan birga keladi, shuning uchun mijoz xizmatni tanlagan joyidan darhol ariza qoldirishga o'ta oladi.
Ish jarayoni
«Qanday ishlaymiz» bo'limi SVG ikonkali yetti raqamlangan bosqichdan iborat va «Qo'ng'iroq qilib buyurtma berish» tugmasi bilan yakunlanadi. Bosqichlar orasida texnolog ko'rigi alohida e'tiborga loyiq: gilam to'rt tomondan foto va videoga olinadi.
- Qo'ng'iroq va maslahatchidan narx bilish
- Olib ketish yoki uyda tozalashga buyurtma
- Qulay vaqtda bepul olib ketish
- Texnolog ko'rigi, foto va video bilan
- Professional uskunada tozalash va deformatsiyasiz quritish
- Toza gilamni bepul yetkazish
Savollar va ishonch
«Ko'p beriladigan savollar» bo'limidagi sakkiz savol odatda muloqotda chiqadigan masalalarni oldindan yechadi: muddat (saytda odatda 2–5 ish kuni deb ko'rsatilgan), Toshkent bo'ylab bepul olib ketish, vositalarning bolalar va hayvonlar uchun xavfsizligi, eski dog'lar, shikoyatlarni ko'rib chiqish, minimal buyurtma, qabul qilinadigan gilam turlari va shoshilinch xizmat. Javoblarda barcha dog'lar ketishi va'da qilinmaydi, kigiz, qo'y terisi va antik gilamlar esa oldindan kelishiladi.
«Kompaniya haqida» bloki fabrika usulidagi yuvish, sifat nazorati va xavfsiz vositalar haqida so'zlaydi. Sharhlar bo'limida avatarli beshta tasdiqlangan mijoz fikri bor.
Aloqa va dizayn
«Arizangizni qoldiring» formasi ism va telefonni so'raydi, 2 daqiqada qayta qo'ng'iroq va'da qilinadi. Muqobil sifatida qo'ng'iroq tugmasi va buyurtma matni oldindan yozilgan Telegram chati taklif etiladi. Kontaktlarda Sergeli tumanidagi manzil va Google xaritasi bor.
Gilam teksturasidagi fonlar va fon videosi saytga xizmatga mos vizual muhit beradi. Kontent rus tilida, xizmat nomlarida «ko'rpacha» kabi mahalliy atamalar saqlangan.
