Tozaya — одностраничный сайт, который мы разработали для мастерской стирки и химчистки ковров, паласов, мягкой мебели, матрасов и штор в Ташкенте. Страница, открывающаяся фоновым видео, с помощью FAQ из девяти вопросов и нескольких каналов связи закрывает все вопросы клиента в одном месте.
Задача сайта
Сайт ориентирован на жителей Ташкента, особенно на семьи с детьми и домашними животными — в текстах неоднократно подчёркивается безопасность средств. На первом экране — видео на фоне текстуры ковра и заголовок «Стирка и химчистка ковров в Ташкенте — с Tozaya ковёр как новый».
Здесь же сказано, что служба работает только по Ташкенту, а вывоз и доставка бесплатны, кнопки «Оформить заказ» и телефона позволяют сразу перейти к действию.
Меню состоит из пяти пунктов — Услуги, О нас, Отзывы, Вопросы и ответы, Контакты, — и все они ведут к разделам одной страницы. То, что вопросы и ответы вынесены в меню отдельно, показывает значимость этого раздела на сайте.
Услуги и цены
В карточках раздела «Наши услуги» есть фото, название, цена и кнопка заказа. На сайте указано: стирка ковров и чистка брусчатки — 15 000 сум за квадратный метр, мягкая мебель — 80 000 сум, двуспальный матрас — 200 000 сум, шторы — 25 000 сум за метр. В списке также одеяла, курпачи, кресла и стулья.
Минимальная сумма заказа на сайте чётко указана — 280 000 сум. Точная цена называется в чате или по фото и размерам в зависимости от площади ковра, его типа и степени загрязнения.
Компания и процесс работы
Четыре блока раздела «О компании» — «Фабрика стирки ковров», «Качество под контролем», «Безопасно для дома», «Живое общение» — завершаются кнопками Telegram и звонка. Это переводит клиента от чтения к общению.
Раздел «Как мы работаем» состоит из семи этапов с иконками: позвоните, закажите, заберём, технолог осмотрит, почистим, высушим, доставим. На этапе осмотра ковёр фотографируют и снимают на видео с четырёх сторон.
Вопросы и отзывы
Раздел FAQ — самая полная часть этого сайта: девять вопросов охватывают обычный срок (на сайте указано 2–5 рабочих дней), бесплатный вывоз с исключениями, безопасность, застарелые пятна, порядок рассмотрения претензий, минимальный заказ, виды ковров и срочную стирку.
В галерее восемь фотографий результатов. В разделе отзывов — пять отзывов со знаком «Подтверждённый клиент» и аватаром, в них упоминаются пыль после ремонта, отсутствие резкого химического запаха, соблюдение сроков и цен.
- FAQ из девяти вопросов
- Отзывы подтверждённых клиентов
- Ссылка на Telegram с заранее написанным текстом заказа
- Страница в Instagram
- Форма заявки из двух полей
Контакты
В разделе «Свяжитесь с нами» — телефон, адрес в Сергелийском районе, ссылки на Instagram и Telegram, а также карта Google. Ссылка на Telegram открывается с заранее написанным текстом заказа стирки ковра.
Форма «Оставьте заявку» запрашивает только имя и телефон, обещан обратный звонок в течение 2 минут. Контент на русском языке.
